Code de bonne conduite

Observez des règles claires pour un service de qualité

Élaboré à l’aide de nos clients, le Code de bonne conduite Teleroute établit le comportement que nous attendons de tous les membres incrits sur la bourse de fret. Le Code de bonne conduite constitue par conséquent un accord tacite et ne revêt aucune obligation d’acceptation.

Toutefois, en l’acceptant, une société s’engage à en respecter les termes et en accepter les sanctions qui pourraient être appliquées en cas d’infraction. En le signant, vous prouvez à des milliers de professionnels du transport que vous êtes un partenaire fiable et que vous faites partie d’une communauté dans laquelle des règles claires garantissent un service de qualité.

En tant que client Teleroute, vous pouvez adhérer au Code de bonne conduite en ligne. Votre profil dans l’annuaire des entreprises sera ensuite mis à jour. C'est un plus lorsque vous cherchez un partenaire potentiel.

Si vous constatez qu'un partenaire ayant signé ce Code de bonne conduite n'en respecte pas les termes, un comité de surveillance peut intervenir auprès de ce membre. Vous avez la possibilité de signaler les abus de comportement, mais seul Teleroute se réserve le droit d'appliquer une éventuelle sanction envers le partenaire indélicat.